Ayuda Wahio
Configuración

Gestionar archivos en Wahio Cloud

Aprende a consultar y administrar los archivos disponibles en Wahio Cloud.

Wahio Cloud permite organizar archivos y seleccionar imágenes o adjuntos desde los formularios que lo integran.

Subir y organizar archivos

  1. Abre Wahio Cloud desde el acceso disponible en la aplicación o desde el selector de archivos de un formulario.
  2. Entra en la carpeta donde quieres trabajar. Puedes crear carpetas para separar imágenes de productos y otros documentos.
  3. Abre la carga de archivos y selecciona los archivos de tu equipo.
  4. Espera a que termine cada carga y comprueba su nombre y vista previa.
  5. Utiliza las opciones de organización para moverlos a la carpeta correcta cuando lo necesites.

Usar una imagen o un adjunto

Desde el producto, página o documento que estás editando, abre su selector de archivos. Busca el archivo, selecciónalo y confirma. Guarda también el formulario de origen: subir un archivo a Cloud no guarda por sí solo el producto o la página.

Antes de eliminar

Comprueba si el archivo se utiliza como imagen de un producto, en una tienda online o en un documento. Evita eliminar recursos que todavía se muestran al público. Revisa la confirmación y los mensajes si una carpeta no puede borrarse.

Resultado esperado

El archivo aparece en la carpeta y en el campo donde lo seleccionaste. Para imágenes públicas utiliza recursos apropiados para clientes; no selecciones comprobantes privados como imágenes de catálogo.

Si falla la carga

Revisa la conexión, el mensaje sobre el tipo de archivo y el almacenamiento del plan. Comprueba si la carga ya terminó antes de repetirla. Para investigar una imagen que no se ve, conserva el nombre del archivo y la pantalla donde lo seleccionaste.

Revisado el 2026-10-17 · Responsable: Equipo de Plataforma

On this page