Usar la API pública

La API pública permite conectar otros sistemas con Wahio. La persona que construya la integración debe seguir el portal de documentación de la API.

Preparar el acceso

1. Entra en Configuración → Public API con un usuario autorizado.
2. Revisa la dirección de API que muestra la pantalla y abre API documentation para consultar los contratos disponibles.
3. En las claves, selecciona la acción de crear una API key.
4. Escribe un nombre que identifique la integración y selecciona al menos un alcance.
5. Concede únicamente los alcances necesarios. Leer contactos y crearlos son permisos independientes, igual que las acciones de productos y órdenes.
6. Crea la clave, cópiala desde el resultado y guárdala en la configuración segura de tu sistema.

No incluyas la clave en código público, capturas, documentos compartidos ni mensajes de soporte.

Configurar notificaciones

Si necesitas recibir avisos de eventos, revisa la sección de Webhooks. Registra la dirección de recepción de tu integración y selecciona los eventos que realmente procesa. Tu equipo técnico debe comprobar recepción, autenticación y tratamiento de reintentos siguiendo la documentación.

Resultado esperado

La integración tiene una clave identificada y con los permisos requeridos. Crear la clave no instala una integración ni sincroniza información automáticamente.

Si una operación falla

Comprueba la URL, vigencia de la clave, alcance y formato documentado de la solicitud. Si deja de utilizarse una integración o una clave se expone, utiliza las acciones disponibles para retirarla y actualiza la integración con una nueva.

Consulta la documentación desde la propia pantalla para ejemplos y endpoints; evita copiar rutas o credenciales de otro ambiente.