Configurar facturación electrónica
Conoce los requisitos y la configuración necesaria para emitir documentos electrónicos.
Configura la empresa emisora y la tienda antes de emitir documentos electrónicos. Este recorrido describe las pantallas de Wahio; los datos deben corresponder a la información vigente de tu negocio.
Antes de comenzar
Necesitas acceso a configuración y los datos de la empresa que emitirá los documentos. Reúne identificación, razón social, dirección, municipio, correo y teléfono, junto con la información fiscal y de habilitación solicitada por el proceso.
Configurar la empresa y la tienda
- Entra en Configuración → Facturación electrónica.
- Crea o abre la empresa emisora.
- Revisa nombre del negocio, NIT o identificación, teléfono, dirección, correo y actividad económica.
- Completa los selectores de tipo de identificación, persona, régimen, responsabilidades y municipio según los datos del emisor.
- Guarda y continúa las secciones de habilitación y modos de operación disponibles en su perfil.
- Revisa la configuración electrónica de la tienda y el modo de operación predeterminado para los documentos que emitirá.
- Comprueba la numeración y las condiciones de emisión automática que utiliza la tienda antes de operar.
Crear una empresa en Wahio no confirma por sí solo que esté habilitada para emitir. Verifica que el proceso haya terminado y que la configuración requerida esté completa.
Resultado esperado
La tienda dispone del emisor y modo de operación apropiados. Al realizar una emisión, revisa su estado en documentos electrónicos.
Si falla la primera emisión
Revisa el mensaje, los datos del cliente y el emisor, numeración y modo de operación. Solicita ayuda para completar la habilitación si la pantalla no permite continuar. No repitas ventas para probar la configuración ni compartas certificados o credenciales por canales públicos.