Actualizar tu perfil
Aprende a consultar y actualizar la información de tu usuario en Wahio.
Mantén actualizado tu perfil para que el equipo pueda identificarte y contactarte. Los datos de tu usuario son distintos de los datos de la tienda.
Editar tus datos
- Abre el menú de tu usuario y entra en Mi cuenta → Mi perfil.
- Revisa nombre, apellido, correo y número de teléfono.
- Cambia la imagen si necesitas actualizar tu identificación visual.
- Guarda los cambios y espera la confirmación.
- Vuelve a abrir el perfil para comprobar que quedó la información correcta.
Los campos editables dependen de tus permisos. Si un campo aparece bloqueado, pide al administrador que revise tu acceso.
Correo y contraseña
Cuando tu perfil ofrezca la confirmación del correo, sigue el proceso y revisa la bandeja de entrada de esa dirección. Para cambiar la contraseña utiliza la sección correspondiente del perfil y completa los requisitos que muestre el formulario.
Si no puedes iniciar sesión, utiliza la recuperación desde la pantalla de acceso.
Resultado esperado
Tu perfil muestra los datos actualizados. Editar tu nombre o teléfono no cambia por sí solo las tiendas asignadas, el rol ni los permisos para operar.
Si el cambio no se refleja
Espera el mensaje de guardado y recarga el perfil. Comprueba que editaste tu usuario y no un contacto del catálogo. Si cambiaste el correo y tienes problemas de acceso, informa a soporte cuál era el correo anterior y cuál es el nuevo; no compartas contraseñas ni códigos.
Consulta proteger la cuenta para mantener accesos individuales.