Configurar salones y mesas

Organiza los espacios del restaurante para que el equipo pueda reconocer dónde está cada pedido.

Antes de comenzar

Habilita Restaurante en la tienda correcta. Define los nombres de los salones y la numeración de mesas antes de configurar el plano.

Crear un salón

1. Abre la administración de Salones desde Restaurante.
2. Crea un salón e indica un nombre identificable, como Terraza o Salón principal.
3. En el editor del plano agrega las mesas. Debe existir al menos una para guardar.
4. Ajusta la identificación, distribución y tamaño disponible de las mesas para que el plano se parezca a tu operación.
5. Guarda y espera la confirmación.
6. Vuelve a la vista de Restaurante, selecciona el salón y comprueba las mesas.

El salón se guarda para la tienda seleccionada. Si el sistema indica que falta una organización, vuelve a seleccionar la tienda antes de continuar.

Mover una atención a otra mesa

Cuando un cliente cambie de ubicación, utiliza Mover Mesa. Selecciona una mesa ocupada como origen y una libre como destino. Revisa ambos nombres y confirma. Espera a que se recargue el salón y abre el destino para comprobar los consumos.

No registres de nuevo los productos para representar el cambio de mesa: podrías duplicar la atención.

Resultado esperado

Las mesas del plano corresponden a los espacios del salón y el equipo puede abrir la atención correcta.

Si falta una mesa o no puedes moverla

Revisa salón, tienda y estado de origen y destino. Si el cambio devuelve un error, conserva la selección y comprueba el estado antes de reintentar. Para dividir consumos utiliza la acción de división de la atención cuando corresponda, revisando las cantidades antes de confirmar.