Crear y configurar un hotel

Configura el hotel antes de crear habitaciones y reservas. Sus datos de zona horaria y moneda afectan la interpretación de la operación.

Antes de comenzar

Hoteles es un módulo opcional: debe estar disponible y activo para tu negocio en Configuración → General → Módulos. Selecciona la cuenta y tienda correctas.

Crear el hotel

1. Entra en Hoteles → Hoteles y abre la creación.
2. Escribe el nombre del hotel y, si corresponde, su razón social.
3. Selecciona país, moneda y una zona horaria válida.
4. Completa ciudad y dirección.
5. Guarda y espera la confirmación.
6. Abre el perfil y revisa la información guardada.

El nombre, país, moneda y zona horaria son requeridos. No uses la zona horaria del dispositivo como referencia si el hotel está en otra ubicación: reservas, bloqueos y consultas operan con la zona configurada del hotel.

Preparar la operación

Crea primero tipos de habitación y habitaciones. Después consulta disponibilidad y registra reservas.

Resultado esperado

Puedes seleccionar el hotel y consultar su perfil. Comprueba el hotel seleccionado cada vez que entres a reservas, estadías o disponibilidad; la selección se conserva según tu cuenta y tienda.

Si no aparece el módulo o el hotel

Revisa la activación de Hoteles, la cuenta, la tienda y los permisos. Si faltan datos requeridos, el formulario los señala. Si la zona horaria no es válida, elige una de las opciones aceptadas antes de guardar.

No cambies la zona horaria para intentar corregir una reserva: revisa primero sus fechas y horas y solicita ayuda si ya existen operaciones.